ju999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দস্তাবেজটি ju999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার ও আমাদের মধ্যে প্রযোজ্য সকল নিয়ম, দায়িত্ব ও অধিকার স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে। পরিষেবা গ্রহণের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ju999 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। ju999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখি। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। হালনাগাদের পরেও আপনি পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা
ju999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিম্নোক্ত যোগ্যতার অধিকারী হতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনাকে নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে এবং আপনার সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
- আপনি এর আগে ju999 থেকে নিষিদ্ধ হননি এবং কোনো সক্রিয় নিষেধাজ্ঞার আওতায় নেই।
- আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ও জমার অর্থ বৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত।
২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বা বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
পরিচয় যাচাই: নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির জন্য ju999 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি) চাইতে পারে। নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
আমানত ও উত্তোলন
৩.১ আমানত পদ্ধতি ও ন্যূনতম পরিমাণ
ju999-এ আমানত করতে পারবেন নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০।
৩.২ উত্তোলনের শর্ত
উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে এবং সক্রিয় বোনাসের ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে আমানত করা হয়েছিল।
৩.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর
সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হবে। বৈদেশিক মুদ্রায় জমা করলে প্রচলিত বিনিময় হারে রূপান্তর প্রযোজ্য হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: যেকোনো অর্থপাচার, জালিয়াতি বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে ju999 যাচাই না করে উত্তোলন স্থগিত রাখার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৪.১ স্বাগত বোনাস
ju999-এ নতুন অ্যাকাউন্টধারীরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, ফলে মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳৩,০০০। অথবা ৳১৬,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, ফলে মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳৩১,০০০।
৪.২ ওয়্যাজারিং শর্ত
বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করতে হলে ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়্যাজারিং হিসাব হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর (আমানত যোগ করে নয়)। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে ৳২,০০০ × ২০ = ৳৪০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাসের জেতা টাকা উত্তোলনের আগে। এই শর্ত ২০ গুণ নির্ধারিত।
৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম
- বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য।
- বোনাস দাবির পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
- একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
- বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে।
- ju999 যেকোনো সময় বোনাস অফারের শর্ত পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক
ju999-এ নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য চারটি VIP স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা দেওয়া হয়:
ব্রোঞ্জ
সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক। শুরুতেই পাওয়া যায়।
সিলভার
সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক। নিয়মিত অংশগ্রহণে পদোন্নতি।
গোল্ড
সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক। উচ্চতর কার্যক্রমে অর্জিত।
প্ল্যাটিনাম
সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক। সর্বোচ্চ সুবিধা ও সহায়তা।
স্তর পরিবর্তন হয় খেলার সামগ্রিক অংশগ্রহণের উপর ভিত্তি করে। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ক্যাশব্যাকেও ওয়্যাজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
গেমিং নিয়ম ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি
ju999 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে অঙ্গীকারবদ্ধ। সকল গেম স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত এবং SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কোনো বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা হস্তক্ষেপ।
- বোনাসের সুবিধা নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ বা পরিবর্তনের চেষ্টা।
- অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা বা অর্থপাচার।
- বেটিং সিন্ডিকেট বা কারসাজিমূলক বাজিতে অংশগ্রহণ।
৬.৩ স্পোর্টস বেটিং সংক্রান্ত বিশেষ নিয়ম
স্পোর্টস বেটিংয়ে অংশগ্রহণের সময় কোনো ব্যক্তিগত বা গোপন তথ্যের সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ। ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো কারসাজিমূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে। বেটিং মার্কেট বন্ধ হওয়ার পর কোনো বাজি গ্রহণযোগ্য নয়।
দায়বদ্ধতা ও বিচ্ছিন্নতা
৭.১ দায়িত্বের সীমা
ju999 প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ ব্যর্থতা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ভুলভাবে প্রভাবিত হয়, তা যাচাই করে সংশোধন করা হবে।
৭.২ পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া
রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য ju999 সাময়িকভাবে পরিষেবা বন্ধ রাখতে পারে। এই ক্ষেত্রে আগে থেকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়ার সময়কাল যতটা সংক্ষিপ্ত রাখা যায় সেই প্রচেষ্টা করা হবে।
৭.৩ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার
Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, Ezugi, PG Soft এবং অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার তৃতীয় পক্ষের পণ্য। এসব গেমের কার্যক্রম সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা
ju999 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৮.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা।
- প্রচারমূলক যোগাযোগ (আপনার সম্মতিতে)।
৮.২ কুকি ও ট্র্যাকিং
ju999 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা
৯.১ ju999 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ju999 বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো গুরুতর লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা অর্থপাচারের সন্দেহ।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
- দীর্ঘকাল নিষ্ক্রিয় থাকা।
৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সক্রিয় বোনাস ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে। অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
৯.৩ দায়িত্বশীল খেলার আওতায় স্ব-বর্জন
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের স্বার্থে আপনি সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের (self-exclusion) অনুরোধ করতে পারেন। এ বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় পাওয়া যাবে।
গ্রাহক সহায়তা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
১০.১ সহায়তার উপায়
ju999-এর গ্রাহক সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা (২৪/৭) বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পেতে পারেন অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]
১০.২ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া
কোনো লেনদেন বা গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানান। সহায়তা দল সংশ্লিষ্ট ঘটনার লগ ও তথ্য যাচাই করে সর্বোচ্চ সাত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে।
১০.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
প্রযুক্তিগত লগ ও অডিট রেকর্ডের ভিত্তিতে ju999 কর্তৃপক্ষের নেওয়া সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে কোনো জয়লাভ বা পুরস্কার প্রদান করা হবে না।
প্রযোজ্য আইন ও সাধারণ বিধান
এই শর্তাবলী প্রণয়ন ও ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হয়। শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অবৈধ বলে বিবেচিত হলেও অন্যান্য অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
ভাষা: এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত। কোনো অনুবাদ প্রয়োজন হলে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।
১১.১ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার নীতি একত্রে ju999 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর আগের কোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া এই চুক্তি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।
১১.২ অধিকার হস্তান্তর
ব্যবহারকারী এই চুক্তির অধীনে তার অধিকার বা দায়িত্ব তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করতে পারবেন না। ju999 প্রয়োজনে ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে এই চুক্তির অধীনে অধিকার হস্তান্তর করতে পারে।
শর্তাবলী পড়া সম্পন্ন? এখন খেলা শুরু করুন
ju999-এ নিরাপদ, ন্যায্য ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই লগইন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।
ju999-এ লগইন করুন